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在线零售商如何应对假日运输的压力

2021-01-11 11:31:57 | 阅读: | 来源:

介绍:互联网零售商和市场正在向消费者发送商品延迟的警告信息。与此同时,三大航空公司表示,他们已经对延迟装运进行了投资。

近日,包括Cost Plus World Market、Etsy、TJ Maxx、Puravida在内的在线零售商和市场纷纷向消费者发出信息,警告随着12月25日的临近,产品交付将会延迟。同时,最后一英里技术供应商适用于包括家得宝在内的130家零售客户。三大航空公司表示,他们有应对货运量激增的策略。

上周日,成本加世界市场(Cost Plus World Market)向消费者发送了一封主题为“假日航运信息”的电子邮件这封邮件建议消费者现在消费,并表示物流可能会延迟。“我们的精灵会尽最大努力按时送礼物,但有些包裹可能会比预期的晚到达。”

Etsy在周一宣布的订单中表达了更多的歉意和感谢。“我们要感谢你在这个节日期间在平台上的花费。卖方已按订单要求交货,但由于假日邮政服务延误,交货时间比平时长。”Etsy还说,“我们知道这可能会令人沮丧,尤其是在假期。有关您的订单何时到达的最新详细信息,您可以在Etsy上查看跟踪信息。”

折扣零售商TJx Cos在一封电子邮件中宣布了今年快递的截止日期,与往年相比提前到了12月9日。这些信息进一步刺激了消费者,并在短期内使销售额激增。

最后一英里技术供应商康瑞表示,黑色星期五提前购物和提前销售的信息成功延长了电子商务的旺季。根据该公司的数据,假日购物高峰开始得更早。在黑色星期五之前的一周,今年的总出货量比2019年增加了61%。

康威说,到2020年11月,美国的包裹销售额达到1810万件,比去年同期的1390万件增长30.2%。康威的数据基于从美国50多万个地方装运的数千万个包裹,但不包括从亚马逊装运的包裹。

联邦快递和联合包裹服务公司在假日购物季的第一周保持稳定,11月27日至12月27日的准时送达率仅略有下降。联邦快递在11月27日的一周内准时交付了75%的包裹,低于前一周的76%。与2019年同期相比,联邦快递的准时交货率从91%下降到76%。11月27日,UPS准时交付了80%的包裹,低于前一周的82%。与2019年同期相比,UPS从90%下降到80%。

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